Den aktuellen NEOPLAN Apron hat VISEON mit den passenden Lösungen für schnellen und reibungslosen Fahrgastfluss sowie bestmöglichen Fahrkomfort ausgestattet. So verfügt das Fahrzeug serienmäßig über eine elektronisch geregelte Luftfederung ECAS mit integriertem Niveauausgleich. Diese sorgt sowohl bei voll beladenem wie auch bei leerem oder teilbeladenem Fahrzeug optimale Federung. Dank der ebenfalls serienmäßigen, automatischen Absenkfunktion (Kneeling) lässt sich mit dem Öffnen der Türen der Fahrzeugboden von Fahrniveau auf eine Einstiegshöhe von lediglich 280 Millimeter absenken. Dies erleichtert den Fahrgästen den Ein- und Ausstieg erheblich. Darüber hinaus wirken sich die großzügig dimensionierten Türportale mit einer Breite von 1350 Millimeter positiv auf den Fahrgastfluss aus. Die nach außen öffnenden Schwenktüren bieten gleichzeitig ein Höchstmaß an Sicherheit beim Ein- und Ausstieg.

Neoplan Apron

Optimierter Fahrerarbeitsplatz

Der Fahrer findet im NEOPLAN Apron by Viseon einen äußerst ergonomisch gestalteten Arbeitsplatz vor. In der aktuellen Überarbeitung hat VISEON beispielsweise die Spiegelposition weiter optimiert um eine noch bessere Übersichtlichkeit zu erreichen. Als besonders bedienungsfreundlich beurteilt die Mehrzahl der Anwender den in europäischen Stadtbussen tausendfach bewährten sogenannten VDV-Arbeitsplatz. Dieser wurde nach umfangreichen ergonomischen Studien und Praxisuntersuchungen in Zusammenarbeit mit dem Verband Deutscher Verkehrsunternehmen VDV entwickelt. Neben der besonders übersichtlichen Bedienstruktur mit einem Minimum an Schaltern, großen Analoganzeigen für Tacho und Drehzahlmesser sowie einem Zentraldisplay für alle Arten von Meldungen, Warnungen und sonstigen Anzeigen, besticht der Arbeitsplatz insbesondere durch die mitsamt dem Lenkrad in Höhe und Neigung stufenlos verstellbare Instrumententafel. Dadurch sind für Fahrer jeder Größe alle Bedienelemente in unmittelbarer Reichweite und alle Instrumente stets optimal einsehbar. Dies erleichtert die Tätigkeit des Fahrers und sorgt für mehr Sicherheit auf dem Vorfeld und beim Rangieren. Als einziger Hersteller setzt VISEON den ergonomischen VDV-Arbeitsplatz in Flughafenbussen ein.

Servicefreundliche After-Sales-Struktur

Um die Kunden auch nach der Auslieferung des Fahrzeugs noch besser betreuen zu können, hat VISEON eine besonders kundenfreundliche After-Sales-Struktur geschaffen. Die Basis bildet eine 24-Stunden-Hotline. Hier erhalten die Kunden im Falle einer Störung oder eines Ausfalls rund um die Uhr telefonische Hilfe. Der Anrufer spricht dabei nicht mit einem anonymen Callcenter-Mitarbeiter, sondern mit einem ausgebildeten und erfahrenen Servicetechniker. Im Fall der Fälle schickt VISEON auch ein spezielles Task Force Team vor Ort um den Bus unverzüglich wieder einsatzbereit zu machen. Auch der weltweite Ersatzteilservice von VISEON trägt zur hohen Einsatzsicherheit der Fahrzeuge bei. Dank zahlreicher Komponenten von Großserienherstellern wie MAN, ZF, Voith, Carrier Sütrac oder Hella und dank des umfangreichen zentralen Ersatzteillagers in Pilsting stehen die meisten Ersatzteile innerhalb weniger Stunden zum Versand bereit.

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Foto und Text:
VISEON Bus GmbH